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Kochduell

8. November @ 19:00 - 22:00

Haute Cuisine oder Hausmannskost? Genießbar oder ungenießbar? Wie wird die Jury die kreativen Kochkünste bewerten? Drei Teams à vier Leuten treten gegeneinander…

Net Promoter Score Erfolgsmessung der Kundenzufrieden – heit

16. November @ 18:30 - 21:30

Er ist eines der „heißesten“ Themen der Unternehmensführung – der Net Promoter Score (NPS). Mittels Kundenbefragung bildet dieser Wert die Wahrscheinlichkeit ab,…

Der Erfolg des Telekom Dome Bonn: Führung und Spielbesuch

19. November @ 15:00 - 20:00

Wer sich nicht ausdrücklich für Basketball interessiert, weiß es vielleicht nicht: Der Telekom Dome in Bonn, in dem neben den Spielen der…

Questback und SayWay zu Kunden- und Mitarbeiter-Feedback

21. November @ 19:00 - 22:00

Der Schlüssel zu einem professionellen Customer Experience Management ist das Feedback von Kunden und Mitarbeitern. Die Kölner Unternehmen Questback und Sayway –…

„Quo vadis, Customer Centricity?“ Abschlussdiskussion zum Jahresthema

29. November @ 19:00 - 22:00

Standen früher Produkte und deren Qualität im Mittelpunkt jeder Marketingkommunikation, so sind es heute die Kunden und ihre Bedürfnisse. Dieser Perspektivenwechsel hin…

Kaminabend mit Frank Behrendt

4. Dezember @ 19:00 - 22:00

„Liebe dein Leben und NICHT deinen Job“ – Frank Behrendts erstes Buch stürmte gleich nach seinem Erscheinen im letzten Jahr die Bestsellerlisten.…

Eventmarketing bei den Kölner Haien mit Heimspiel-Besuch

7. Dezember @ 18:00 - 22:00

Packendes Eishockey, spannende Insights ins Marketing und eine besondere Führung – unser Clubabend bei den Kölner Haien.  Acht Mal die Deutsche Meisterschaft…

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